V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky<\/p>\n
1. V\u0160EOBECN\u00c9<\/p>\n
V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky obchodu www.witchhazel.eu jsou vypracov\u00e1ny v souladu se z\u00e1konem o ochran\u011b spot\u0159ebitele a mezin\u00e1rodn\u00edmi p\u0159edpisy pro elektronick\u00fd obchod (ZVPot-UPB2).<\/p>\n
Internetov\u00fd obchod www.witchhazel.eu od WH, WITCH HAZEL d.o.o.
\nP\u0159e\u010dt\u011bte si pozorn\u011b v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky online obchodu, proto\u017ee jste v\u00e1z\u00e1ni okam\u017eikem vstupu do na\u0161eho online obchodu. U v\u0161ech transakc\u00ed proveden\u00fdch prost\u0159ednictv\u00edm na\u0161eho online obchodu se m\u00e1 za to, \u017ee jste si v\u011bdomi \u00fapln\u00e9ho obsahu podm\u00ednek a souhlas\u00edte s podm\u00ednkami bez omezen\u00ed.<\/p>\n
V internetov\u00e9m obchod\u011b www.witchhazel.eu mohou nakupovat registrovan\u00ed i neregistrovan\u00ed u\u017eivatel\u00e9. P\u0159i registraci v syst\u00e9mu online obchodu z\u00edsk\u00e1te u\u017eivatelsk\u00e9 jm\u00e9no a heslo, kter\u00e9 je stejn\u00e9 jako va\u0161e e-mailov\u00e1 adresa a heslo. U\u017eivatelsk\u00e9 jm\u00e9no a heslo jednozna\u010dn\u011b definuj\u00ed a propojuj\u00ed u\u017eivatele s v\u00e1mi zadan\u00fdmi \u00fadaji. N\u00e1v\u0161t\u011bvn\u00edk registrac\u00ed zkracuje proces objedn\u00e1vky, proto\u017ee nemus\u00ed poka\u017ed\u00e9 dopl\u0148ovat sv\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje.
\nPoskytovatel si vyhrazuje pr\u00e1vo prov\u00e1d\u011bt jak\u00e9koli zm\u011bny obecn\u00fdch podm\u00ednek bez zvl\u00e1\u0161tn\u00edho upozorn\u011bn\u00ed. Zm\u011bny jsou platn\u00e9 od okam\u017eiku zve\u0159ejn\u011bn\u00ed a jsou pro u\u017eivatele z\u00e1vazn\u00e9.<\/p>\n
Internetov\u00fd obchod je otev\u0159en denn\u011b, 24 hodin denn\u011b. Z r\u016fzn\u00fdch technick\u00fdch d\u016fvod\u016f n\u011bkdy nen\u00ed mo\u017en\u00e9 obchodovat prost\u0159ednictv\u00edm online obchodu nebo dokonce p\u0159\u00edstup do obchodu. Poskytovatel si proto vyhrazuje pr\u00e1vo omezit nebo \u00fapln\u011b zastavit prodej n\u011bkter\u00fdch nebo dokonce v\u0161ech produkt\u016f na omezenou nebo neur\u010ditou dobu, nebo omezit nebo \u00fapln\u011b zastavit p\u0159\u00edstup na web online obchodu na omezenou nebo neur\u010ditou dobu. Poskytovatel nep\u0159eb\u00edr\u00e1 \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost za selh\u00e1n\u00ed obchodu v d\u016fsledku jeho nepou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed, jak\u00e9koli n\u00e1sledky zneu\u017eit\u00ed internetov\u00e9ho obchodu, selh\u00e1n\u00ed slu\u017eby v d\u016fsledku v\u00fdpadku s\u00edt\u011b, v\u00fdpadku proudu nebo jin\u00fdch technick\u00fdch poruch, kter\u00e9 by mohly do\u010dasn\u011b, i po del\u0161\u00ed \u010dasov\u00e9 obdob\u00ed, nast\u00e1vat.<\/p>\n
2. POSTUP N\u00c1KUPU<\/p>\n
2.1 N\u00e1kup jako \u201eregistrovan\u00fd u\u017eivatel\u201c nebo \u201ehost\u201c<\/p>\n
Objedn\u00e1vku m\u016f\u017eete prov\u00e9st jako registrovan\u00fd u\u017eivatel nebo jako host.
\n2.1.1 N\u00e1kup jako \u201ehost\u201c
\nPokud se rozhodnete pro n\u00e1kup jako host, mus\u00edte p\u0159i ka\u017ed\u00e9m n\u00e1kupu znovu zadat sv\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje.
\nPole ozna\u010den\u00e1 hv\u011bzdi\u010dkou jsou povinn\u00e1. Svou registraci potvr\u010fte kliknut\u00edm na tla\u010d\u00edtko POKRA\u010cOVAT. Nech\u00e1te-li po\u017eadovan\u00e9 pole pr\u00e1zdn\u00e9, budete p\u0159esm\u011brov\u00e1ni zp\u011bt do registra\u010dn\u00edho formul\u00e1\u0159e, kter\u00fd bude ozna\u010dovat, kter\u00e9 informace jste zapomn\u011bli zadat nebo kde jste ud\u011blali chybu.
\n2.1.2 N\u00e1kup jako \u201eregistrovan\u00fd u\u017eivatel\u201c<\/p>\n
Pokud se chcete zaregistrovat v internetov\u00e9m obchod\u011b www.witchhazel.eu, budete pot\u0159ebovat platnou e-mailovou adresu, na kterou v\u00e1m bude zasl\u00e1na e-mailov\u00e1 zpr\u00e1va s registra\u010dn\u00edmi informacemi. P\u0159i registraci zadejte sv\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje. Registrace \u0161et\u0159\u00ed \u010das p\u0159i pozd\u011bj\u0161\u00edch n\u00e1kupech, proto\u017ee nemus\u00edte poka\u017ed\u00e9 znovu zad\u00e1vat sv\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje a ve sv\u00e9m profilu M\u016eJ \u00da\u010cET m\u00e1te historii minul\u00fdch objedn\u00e1vek.
\nPole ozna\u010den\u00e1 hv\u011bzdi\u010dkou jsou povinn\u00e1. Svou registraci potvr\u010fte kliknut\u00edm na tla\u010d\u00edtko POKRA\u010cOVAT. Nech\u00e1te-li n\u011bkter\u00e1 povinn\u00e1 pole nevypln\u011bn\u00e1, budete p\u0159esm\u011brov\u00e1ni zp\u011bt do registra\u010dn\u00edho formul\u00e1\u0159e, kter\u00fd ozna\u010duje, kter\u00e9 informace jste zapomn\u011bli zadat nebo kde jste ud\u011blali chybu.
\nPo spr\u00e1vn\u00e9m zad\u00e1n\u00ed \u00fadaj\u016f se na dal\u0161\u00ed str\u00e1nce zobraz\u00ed, \u017ee v\u00e1m na zadanou e-mailovou adresu byl zasl\u00e1n e-mail s registra\u010dn\u00edmi informacemi.
\nPokud neobdr\u017e\u00edte aktiva\u010dn\u00ed e-mail, zkontrolujte slo\u017eku s nevy\u017e\u00e1danou po\u0161tou nebo nevy\u017e\u00e1danou po\u0161tou. Pokud se nenach\u00e1z\u00ed v zadan\u00e9 slo\u017ece, po\u0161lete n\u00e1m pros\u00edm e-mail na adresu info@witchhazel.eu.
\nChcete-li zkontrolovat nab\u00eddky produkt\u016f, m\u016f\u017eete proch\u00e1zet na\u0161e online katalogy a kampan\u011b nebo si p\u0159e\u010d\u00edst popisy konkr\u00e9tn\u00edch produkt\u016f. Vlevo m\u00e1te r\u016fzn\u00e9 filtry, kter\u00e9 v\u00e1m umo\u017en\u00ed naj\u00edt po\u017eadovan\u00fd produkt co nejrychleji. Snadn\u00e9 vyhled\u00e1v\u00e1n\u00ed produkt\u016f v\u00e1m tak\u00e9 umo\u017e\u0148uje hledat kl\u00ed\u010dov\u00e1 slova um\u00edst\u011bn\u00e1 vpravo naho\u0159e.
\nKdy\u017e najdete produkt, kter\u00fd chcete objednat, klikn\u011bte na ikonu V KO\u0160\u00cdKU. V KO\u0160\u00cdKU vpravo naho\u0159e m\u016f\u017eete zkontrolovat, kolik polo\u017eek m\u00e1te. Pokud um\u00edst\u00edte ukazatel my\u0161i na tla\u010d\u00edtko KO\u0160\u00cdK, zobraz\u00ed se seznam polo\u017eek, kter\u00e9 m\u00e1te v ko\u0161\u00edku, celkov\u00e1 \u010d\u00e1stka a tla\u010d\u00edtko CHECK BOX.
\nChcete-li dokon\u010dit n\u00e1kup polo\u017eek v KO\u0160\u00cdKU, klikn\u011bte na tla\u010d\u00edtko POKLADNA a postupujte podle pokyn\u016f.<\/p>\n
KROKY PROCESU N\u00c1KUPU:<\/p>\n
KO\u0160\u00cdK:<\/p>\n
Kdy\u017e kliknete na tla\u010d\u00edtko ZOBRAZIT KO\u0160\u00cdK, m\u016f\u017eete zm\u011bnit mno\u017estv\u00ed vybran\u00fdch produkt\u016f stisknut\u00edm tla\u010d\u00edtka AKTUALIZOVAT MNO\u017dSTV\u00cd vedle ka\u017ed\u00e9ho z nich.<\/p>\n
Tady je tla\u010d\u00edtko pokladny.<\/p>\n
U POKLADNY:<\/p>\n
1. MO\u017dNOST N\u00c1KUPU: Pokud jste ji\u017e p\u0159ihl\u00e1\u0161eni, pou\u017eijte sv\u016fj profil k v\u00fdb\u011bru platebn\u00ed metody. Jinak se mus\u00edte nejprve zaregistrovat nebo zaregistrovat. M\u016f\u017eete tak\u00e9 prov\u00e9st n\u00e1kup jako host a zadat v\u0161echny pot\u0159ebn\u00e9 informace o doprav\u011b pro ka\u017edou objedn\u00e1vku.
\n2. ADRESA PL\u00c1TCE: Zkontrolujte sv\u00e9 dodac\u00ed \u00fadaje a klikn\u011bte na tla\u010d\u00edtko POKRA\u010cOVAT.
\nN\u00e1sleduje tla\u010d\u00edtko PODROBNOSTI DORU\u010cEN\u00cd.
\n3. PODROBNOSTI DORU\u010cEN\u00cd: Vyberte doru\u010dovac\u00ed adresu (vyberte st\u00e1vaj\u00edc\u00ed adresu nebo zadejte novou adresu) a klikn\u011bte na tla\u010d\u00edtko POKRA\u010cOVAT.
\n4. ZP\u016eSOB DORU\u010cEN\u00cd: Vyberte zp\u016fsob doru\u010den\u00ed objedn\u00e1vky a klikn\u011bte na tla\u010d\u00edtko POKRA\u010cOVAT. Postupujte d\u00e1le na ZP\u016eSOB PLATBY.
\n5. ZP\u016eSOB PLATBY: Vyberte zp\u016fsob platby a za\u0161krtn\u011bte ikonu tam, kde je uvedeno, \u017ee jste si p\u0159e\u010detli v\u0161eobecn\u00e9 podm\u00ednky a souhlasili s nimi. D\u00e1le klikn\u011bte na tla\u010d\u00edtko POKRA\u010cOVAT.
\n6. POTVRZEN\u00cd OBJEDN\u00c1VKY: Znovu zkontrolujte objedn\u00e1vku a potvr\u010fte ji stisknut\u00edm POTVRDIT OBJEDN\u00c1VKU.<\/p>\n
Objedn\u00e1vka je dokon\u010dena a byla odesl\u00e1na k dal\u0161\u00edmu zpracov\u00e1n\u00ed.
\nHistorii a stav sv\u00fdch objedn\u00e1vek m\u016f\u017eete kdykoli sledovat kliknut\u00edm na kartu Historie.<\/p>\n
Na svou e-mailovou adresu tak\u00e9 obdr\u017e\u00edte v\u0161echny informace o objedn\u00e1vce.<\/p>\n
3. PLATEBN\u00cd METODY VE SLOVINSKU A VE SV\u011aT\u011a<\/p>\n
3.1 PLATEBN\u00cd METODY VE SLOVINSKU<\/p>\n
P\u0159i online nakupov\u00e1n\u00ed poskytovatel umo\u017e\u0148uje n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed zp\u016fsoby platby:<\/p>\n
DOB\u00cdRKA: P\u0159i platb\u011b dob\u00edrkou zaplat\u00edte doru\u010dovac\u00ed slu\u017eb\u011b v hotovosti. Vezm\u011bte pros\u00edm na v\u011bdom\u00ed, \u017ee doru\u010dovac\u00ed slu\u017eba Po\u0161ta Slovenije \u00fa\u010dtuje provizi za tento druh slu\u017eby, kter\u00e1 nen\u00ed n\u00e1mi \u00fa\u010dtov\u00e1na. A to:<\/p>\n
– Poplatek ve v\u00fd\u0161i 1,05 EUR a\u017e do v\u00fd\u0161e 98,00 EUR hodnoty objedn\u00e1vky<\/p>\n
– Poplatek 1 % z hodnoty objedn\u00e1vky mezi 98,00 EUR a 501,00 EUR<\/p>\n
– Poplatek 5,01 EUR za hodnotu objedn\u00e1vky nad 501,00 EUR<\/p>\n
Poplatek se plat\u00ed doru\u010dovateli p\u0159\u00edmo; cena nen\u00ed zahrnuta v hodnot\u011b bal\u00ed\u010dku.
\nPLATBA DEBETN\u00cd NEBO KREDITN\u00cd KARTOU: P\u0159ij\u00edm\u00e1me platby z karet Mastercard (Maestro) a Visa.<\/p>\n
Po proveden\u00ed platby debetn\u00ed nebo kreditn\u00ed kartou bude va\u0161e objedn\u00e1vka zpracov\u00e1na okam\u017eit\u011b. Jakmile budou informace o va\u0161\u00ed kart\u011b ov\u011b\u0159eny a schv\u00e1leny spole\u010dnost\u00ed Activa Payment Gateway, bude v\u00e1\u0161 bal\u00ed\u010dek zasl\u00e1n po\u0161tou.<\/p>\n
PLATBY P\u0158ES PAYPAL:<\/p>\n
PayPal p\u0159edstavuje jednoduch\u00fd, rychl\u00fd a bezpe\u010dn\u00fd zp\u016fsob platby za objedn\u00e1vky online. Va\u0161e \u010d\u00edslo kreditn\u00ed karty nen\u00ed prodejci sd\u011bleno.
\nP\u0159i platb\u011b p\u0159es PayPal vyberte mo\u017enost \u201eM\u00e1te \u00fa\u010det PayPal?\u201c a p\u0159ihlaste se pomoc\u00ed sv\u00e9ho u\u017eivatelsk\u00e9ho jm\u00e9na a hesla.<\/p>\n
3.2 ZP\u016eSOBY PLATBY VE SV\u011aT\u011a (MIMO SLOVINSKO)<\/p>\n
P\u0159i online nakupov\u00e1n\u00ed poskytovatel umo\u017e\u0148uje n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed zp\u016fsoby platby:
\nPLATBA DEBETN\u00cd NEBO KREDITN\u00cd KARTOU: P\u0159ij\u00edm\u00e1me platby z karet MasterCard (Maestro) a Visa.<\/p>\n
Po proveden\u00ed platby debetn\u00ed nebo kreditn\u00ed kartou bude va\u0161e objedn\u00e1vka zpracov\u00e1na okam\u017eit\u011b. Jakmile budou informace o va\u0161\u00ed kart\u011b ov\u011b\u0159eny a schv\u00e1leny spole\u010dnost\u00ed Activa Payment Gateway, bude v\u00e1\u0161 bal\u00ed\u010dek zasl\u00e1n po\u0161tou.
\nM\u016f\u017eete tak\u00e9 platit p\u0159es PayPal.<\/p>\n
4. CENY<\/p>\n
V\u0161echny ceny v internetov\u00e9m obchod\u011b jsou v eurech a zahrnuj\u00ed DPH (da\u0148 z p\u0159idan\u00e9 hodnoty).<\/p>\n
V\u0161echny objedn\u00e1vky podl\u00e9haj\u00ed aktu\u00e1ln\u00edm cen\u00e1m. P\u0159i n\u00e1kupu zohledn\u00edme cenu, kter\u00e1 je platn\u00e1 v dob\u011b vystaven\u00ed platebn\u00edho certifik\u00e1tu.<\/p>\n
Ceny produkt\u016f jsou aktu\u00e1ln\u011b platn\u00e9, ale m\u016f\u017eeme je bez upozorn\u011bn\u00ed zm\u011bnit.<\/p>\n
SLEVY NA KAMPAN\u011a<\/p>\n
Lh\u016fty pro platnost ak\u010dn\u00ed nab\u00eddky jsou platn\u00e9 a\u017e do zru\u0161en\u00ed. P\u0159i n\u00e1kupu jsou ceny platn\u00e9 v dob\u011b potvrzen\u00ed objedn\u00e1vky. Nab\u00eddka plat\u00ed do zru\u0161en\u00ed.<\/p>\n
U\u017eivatel\u00e9 internetov\u00e9ho obchodu mohou nakupovat produkty za diskontn\u00ed ceny. R\u016fzn\u00e9 kampan\u011b, propaga\u010dn\u00ed akce a dal\u0161\u00ed marketingov\u00e9 techniky budou takto ozna\u010deny. Podobn\u011b u ka\u017ed\u00e9ho produktu, na kter\u00fd se vztahuje ak\u010dn\u00ed nebo diskontn\u00ed cena, budou jasn\u011b definov\u00e1ny podm\u00ednky \u00fa\u010dasti na nich.<\/p>\n
PROPAGA\u010cN\u00cd SLEVOV\u00c9 K\u00d3DY A D\u00c1RKOV\u00c9 KARTY<\/p>\n
Jako speci\u00e1ln\u00ed propaga\u010dn\u00ed akci si u\u017eivatel\u00e9 mohou tak\u00e9 zakoupit ur\u010dit\u00e9 produkty se slevov\u00fdmi k\u00f3dy nebo d\u00e1rkov\u00fdmi kartami, kter\u00e9 mohou sb\u00edrat prost\u0159ednictv\u00edm SMS, let\u00e1k\u016f, soci\u00e1ln\u00edch m\u00e9di\u00ed nebo jin\u00fdmi zp\u016fsoby. Propaga\u010dn\u00ed k\u00f3dy p\u0159in\u00e1\u0161ej\u00ed p\u0159i n\u00e1kupu r\u016fzn\u00e9 v\u00fdhody a maj\u00ed \u010dasov\u00e9 limity. K\u00f3dy a pravidla pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed budou jasn\u011b definov\u00e1ny. Zad\u00e1n\u00ed k\u00f3du je u ka\u017ed\u00e9ho produktu povoleno v prvn\u00edm kroku online objedn\u00e1vky.<\/p>\n
5. SOUKROM\u00cd A OCHRANA \u00daDAJ\u016e<\/p>\n
Poskytovatel p\u0159eb\u00edr\u00e1 odpov\u011bdnost za ochranu va\u0161eho soukrom\u00ed. Ve\u0161ker\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje u\u017eivatele internetov\u00e9ho obchodu budou d\u016fv\u011brn\u00e9 a nebudou za \u017e\u00e1dn\u00fdch okolnost\u00ed poskytnuty neopr\u00e1vn\u011bn\u00fdm osob\u00e1m.<\/p>\n
V\u011bt\u0161inu str\u00e1nek v na\u0161em internetov\u00e9m obchod\u011b m\u016f\u017eete nav\u0161t\u00edvit, ani\u017e byste museli zve\u0159ej\u0148ovat sv\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje. N\u011bkter\u00e9 informace v\u0161ak z\u00edsk\u00e1v\u00e1me automaticky pomoc\u00ed soubor\u016f cookie a webov\u00fdch sign\u00e1l\u016f (pixelov\u00e9 zna\u010dky), co\u017e jsou standardn\u00ed n\u00e1stroje v online pr\u016fmyslu. Pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed cookies a webov\u00fdch sign\u00e1l\u016f n\u00e1m umo\u017e\u0148uje identifikovat va\u0161i IP adresu, typ pou\u017e\u00edvan\u00e9ho prohl\u00ed\u017ee\u010de a va\u0161i celkovou online aktivitu. Pokud ve sv\u00e9m po\u010d\u00edta\u010di vypnete cookies, nebudete moci nakupovat v online obchod\u011b.<\/p>\n
P\u0159i n\u00e1kupu v na\u0161em internetov\u00e9m obchod\u011b pot\u0159ebujeme va\u0161e osobn\u00ed \u00fadaje. Informace, kter\u00e9 n\u00e1m poskytnete, nezve\u0159ej\u0148ujeme t\u0159et\u00edm stran\u00e1m, s v\u00fdjimkou potvrzen\u00ed platnosti n\u00e1kupu debetn\u00ed kartou, dod\u00e1n\u00ed produktu, marketingu a propagace. Poskytovatel p\u0159ijme ve\u0161ker\u00e1 nezbytn\u00e1 opat\u0159en\u00ed k ochran\u011b d\u016fv\u011brnosti osobn\u00edch \u00fadaj\u016f.<\/p>\n
U\u017eivatel je rovn\u011b\u017e odpov\u011bdn\u00fd za ochranu osobn\u00edch \u00fadaj\u016f zaji\u0161t\u011bn\u00edm zabezpe\u010den\u00ed sv\u00e9ho u\u017eivatelsk\u00e9ho jm\u00e9na a hesla a odpov\u00eddaj\u00edc\u00ed softwarov\u00e9 (antivirov\u00e9) ochrany sv\u00e9ho po\u010d\u00edta\u010de. <\/p>\n
6. OBJEDN\u00c1N\u00cd<\/p>\n
ZPRACOV\u00c1N\u00cd OBJEDN\u00c1VKY
\nInternetov\u00fd obchod zah\u00e1j\u00ed \u010dinnosti nezbytn\u00e9 k proveden\u00ed p\u0159ijat\u00e9 objedn\u00e1vky ihned po jej\u00edm p\u0159ijet\u00ed.<\/p>\n
ODM\u00cdTNUT\u00cd SMLOUVY<\/p>\n
Pokud se zjist\u00ed, \u017ee internetov\u00fd obchod nedostal objedn\u00e1vku za spr\u00e1vn\u00fdch podm\u00ednek, informace dostupn\u00e9 internetov\u00e9mu obchodu budou odm\u00edtnuty. Spot\u0159ebitel nem\u016f\u017ee po\u017eadovat proveden\u00ed takov\u00e9 objedn\u00e1vky.<\/p>\n
UCHOV\u00c1V\u00c1N\u00cd OBJEDN\u00c1VKY<\/p>\n
E-mailov\u00e1 objedn\u00e1vka nebo uzav\u0159en\u00e1 smlouva je ulo\u017eena v s\u00eddle spole\u010dnosti. Spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee sledovat v\u0161echny sv\u00e9 objedn\u00e1vky na sv\u00e9m profilu.<\/p>\n
ODSTOUPEN\u00cd OD SMLOUVY, VR\u00c1CEN\u00cd ZBO\u017d\u00cd A NEP\u0158EVEDEN\u00cd ZBO\u017d\u00cd VE SLOVINSKU<\/p>\n
V souladu s \u010dl\u00e1nkem 43 z\u00e1kona o ochran\u011b spot\u0159ebitele m\u016f\u017ee kupuj\u00edc\u00ed p\u00edsemn\u011b ozn\u00e1mit obchodu zru\u0161en\u00ed objedn\u00e1vky na shop@witchhazel.eu, ani\u017e by musel uv\u00e1d\u011bt d\u016fvod sv\u00e9ho rozhodnut\u00ed.
\nZa ve\u0161ker\u00e9 n\u00e1klady na nep\u0159ijat\u00e9 zbo\u017e\u00ed nebo odesl\u00e1n\u00ed vr\u00e1cen\u00e9ho zbo\u017e\u00ed odpov\u00edd\u00e1 kupuj\u00edc\u00ed.
\nV souvislosti s v\u00fdb\u011brem nebo odm\u00edtnut\u00edm zbo\u017e\u00ed budou spot\u0159ebiteli \u00fa\u010dtov\u00e1ny n\u00e1klady na po\u0161tovn\u00e9 (podle cen\u00edku Po\u0161ta Slovenije) a n\u00e1klady na bankovn\u00ed transakce.<\/p>\n
Po vr\u00e1cen\u00ed mus\u00ed b\u00fdt v\u00fdrobky neotev\u0159en\u00e9, nepou\u017eit\u00e9, nepo\u0161kozen\u00e9 a v p\u016fvodn\u00edm obalu. K vr\u00e1cen\u00ed mus\u00ed b\u00fdt tak\u00e9 p\u0159ilo\u017eena kopie faktury za zbo\u017e\u00ed, osobn\u00ed \u00fadaje a transak\u010dn\u00ed \u00fa\u010det, za kter\u00fd si z\u00e1kazn\u00edk p\u0159eje vr\u00e1tit pen\u00edze.<\/p>\n
Kupuj\u00edc\u00ed mus\u00ed spole\u010dnosti vr\u00e1tit zbo\u017e\u00ed do 15 dn\u016f od p\u00edsemn\u00e9 zpr\u00e1vy na adresu: WH, WITCH HAZEL d.o.o., Savska cesta 17, SI-4260 Bled, s uveden\u00edm \u201eOnline koup\u011b\u201c.<\/p>\n
Poskytovatel vr\u00e1t\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi cenu sn\u00ed\u017eenou o v\u00fd\u0161e uveden\u00e9 n\u00e1klady (po\u0161tovn\u00e9 a poplatky za bankovn\u00ed transakce) nejpozd\u011bji do 15 dn\u016f od p\u0159evzet\u00ed vr\u00e1cen\u00e9 z\u00e1silky.<\/p>\n
ODSTOUPEN\u00cd OD SMLOUVY, VR\u00c1CEN\u00cd ZBO\u017d\u00cd A NEP\u0158EVEDEN\u00cd ZBO\u017d\u00cd V RAD\u011a A RUSKU
\nV souladu s \u010dl\u00e1nkem 43 z\u00e1kona o ochran\u011b spot\u0159ebitele m\u016f\u017ee kupuj\u00edc\u00ed p\u00edsemn\u011b ozn\u00e1mit obchodu zru\u0161en\u00ed objedn\u00e1vky na shop@witchhazel.eu, ani\u017e by musel uv\u00e1d\u011bt d\u016fvod sv\u00e9ho rozhodnut\u00ed.
\nZa ve\u0161ker\u00e9 n\u00e1klady na nep\u0159ijat\u00e9 zbo\u017e\u00ed nebo odesl\u00e1n\u00ed vr\u00e1cen\u00e9ho zbo\u017e\u00ed odpov\u00edd\u00e1 kupuj\u00edc\u00ed.
\nVr\u00e1cen\u00ed personalizovan\u00fdch produkt\u016f nen\u00ed mo\u017en\u00e9, pokud nebyly vyrobeny s v\u00fdraznou vadou, za kterou jsme odpov\u011bdn\u00ed.
\nV souvislosti s v\u00fdb\u011brem nebo odm\u00edtnut\u00edm zbo\u017e\u00ed budou spot\u0159ebiteli \u00fa\u010dtov\u00e1ny n\u00e1klady na po\u0161tovn\u00e9 (podle cen\u00edku Po\u0161ta Slovenije), n\u00e1klady na bankovn\u00ed transakce a n\u00e1klady na p\u0159\u00edpravu z\u00e1silky (10 USD).
\nPo vr\u00e1cen\u00ed mus\u00ed b\u00fdt v\u00fdrobky neotev\u0159en\u00e9, nepou\u017eit\u00e9, nepo\u0161kozen\u00e9 a v p\u016fvodn\u00edm obalu. K vr\u00e1cen\u00ed mus\u00ed b\u00fdt tak\u00e9 p\u0159ilo\u017eena kopie faktury za zbo\u017e\u00ed, osobn\u00ed \u00fadaje a transak\u010dn\u00ed \u00fa\u010det, za kter\u00fd si z\u00e1kazn\u00edk p\u0159eje vr\u00e1tit pen\u00edze.
\nKupuj\u00edc\u00ed mus\u00ed spole\u010dnosti vr\u00e1tit zbo\u017e\u00ed do 15 dn\u016f od p\u00edsemn\u00e9 zpr\u00e1vy na adresu: WH, WITCH HAZEL d.o.o., Savska cesta 17, SI-4260 Bled, s uveden\u00edm \u201eOnline koup\u011b\u201c.
\nPoskytovatel vr\u00e1t\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi cenu sn\u00ed\u017eenou o v\u00fd\u0161e uveden\u00e9 n\u00e1klady (n\u00e1klady na po\u0161tovn\u00e9, poplatky za bankovn\u00ed transakce a p\u0159\u00edpravu z\u00e1silky) nejpozd\u011bji do 15 dn\u016f od p\u0159evzet\u00ed vr\u00e1cen\u00e9 z\u00e1silky.<\/p>\n
7. DOD\u00c1N\u00cd VE SLOVINSKU A PO SV\u011aT\u011a<\/p>\n
7.1 DOD\u00c1N\u00cd VE SLOVINSKU<\/p>\n
Objedn\u00e1vky p\u0159ijat\u00e9 do 12:00 jsou p\u0159ipraveny a zabaleny ve stejn\u00fd den. V\u0161echny objedn\u00e1vky p\u0159ijat\u00e9 po 12:00 jsou p\u0159ipraveny a zabaleny n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed pracovn\u00ed den. V p\u0159\u00edpad\u011b zv\u00fd\u0161en\u00e9ho objemu objedn\u00e1vek m\u016f\u017ee b\u00fdt doba odesl\u00e1n\u00ed prodlou\u017eena.<\/p>\n
Pokud objednan\u00e9 zbo\u017e\u00ed nen\u00ed na sklad\u011b, dohodneme se s v\u00e1mi na term\u00ednu dod\u00e1n\u00ed.<\/p>\n
Zbo\u017e\u00ed je zas\u00edl\u00e1no p\u0159es Po\u0161ta Slovenije. O v\u00edkendech a sv\u00e1tc\u00edch se zbo\u017e\u00ed nedoru\u010duje.<\/p>\n
Vezm\u011bte pros\u00edm na v\u011bdom\u00ed, \u017ee doru\u010den\u00ed z\u00e1silky trv\u00e1 ur\u010ditou dobu. Ve Slovinsku je dodac\u00ed lh\u016fta pro v\u011bt\u0161inu z\u00e1silek jeden den, ale z r\u016fzn\u00fdch d\u016fvod\u016f, jako jsou poruchy, nehody \u010di pot\u00ed\u017ee na silnici, lze dodac\u00ed lh\u016ftu prodlou\u017eit.<\/p>\n
7.1.2 N\u00c1KLADY NA DORU\u010cEN\u00cd VE SLOVINSKU<\/p>\n
Smluvn\u00edm partnerem pro doru\u010dov\u00e1n\u00ed z\u00e1silek je Po\u0161ta Slovenije. Kupuj\u00edc\u00ed hrad\u00ed po\u0161tovn\u00e9 v p\u0159\u00edpad\u011b n\u00e1kupu v celkov\u00e9 hodnot\u011b ni\u017e\u0161\u00ed ne\u017e 50 EUR. Cena dod\u00e1vky v dob\u011b n\u00e1kupu je 3,68 EUR a je uvedena na konci va\u0161\u00ed objedn\u00e1vky na faktu\u0159e, kterou obdr\u017e\u00edte spole\u010dn\u011b s objednan\u00fdmi produkty. Pokud utrat\u00edte v\u00edce ne\u017e 50 EUR, n\u00e1klady na dopravu nehrad\u00edte. Pokud se rozhodnete zaplatit objedn\u00e1vku na dob\u00edrku, n\u00e1klady na dopravu budou vy\u0161\u0161\u00ed kv\u016fli poplatku pro Po\u0161ta Slovenije (viz 2. ZP\u016eSOB PLATBY). Tyto dodate\u010dn\u00e9 n\u00e1klady jsou spole\u010dnosti Po\u0161ta Slovenije uhrazeny zp\u011btn\u011b a nejsou zahrnuty ve faktu\u0159e.<\/p>\n
N\u00e1klady na doru\u010den\u00ed v dob\u011b n\u00e1kupu:
\na\u017e do 500 g \u20ac 2.93
\na\u017e do 2 kg \u20ac 5.13
\np\u0159es 2 kg na 5 kg \u20ac 6.24
\np\u0159es 5 kg na 10 kg \u20ac 7.53
\np\u0159es 10 kg na 15 kg \u20ac 8.82
\np\u0159es 15 kg na 20 kg \u20ac 10.02
\np\u0159es 20 kg na 25 kg \u20ac 11.54
\np\u0159es 25 kg na 30 kg \u20ac 13.16
\np\u0159es 30 kg na 40 kg \u20ac 15.28
\np\u0159es 40 kg na 50 kg \u20ac 17.83
\n.<\/p>\n
7.2 DOD\u00c1N\u00cd PO CEL\u00c9M SV\u011aT\u011a <\/p>\n
Dod\u00e1n\u00ed objednan\u00e9ho zbo\u017e\u00ed v internetov\u00e9m obchod\u011b je tak\u00e9 mo\u017en\u00e9 ve v\u011bt\u0161in\u011b zem\u00ed po cel\u00e9m sv\u011bt\u011b.<\/p>\n
Objednan\u00e9 zbo\u017e\u00ed je p\u0159ipraveno a odesl\u00e1no ve stejn\u00fd den (je-li objedn\u00e1no do 12:00), tak\u017ee zbo\u017e\u00ed je obvykle dod\u00e1no do 4\u20135 pracovn\u00edch dn\u016f. Dodac\u00ed lh\u016fty mohou b\u00fdt v zem\u00edch s celn\u00edmi spr\u00e1vami prodlou\u017eeny.
\nPokud objednan\u00e9 zbo\u017e\u00ed nen\u00ed na sklad\u011b, dohodneme se s v\u00e1mi na term\u00ednu dod\u00e1n\u00ed.<\/p>\n
7.2.1. N\u00c1KLADY NA DORU\u010cEN\u00cd V EU
\nN\u00e1klady na doru\u010den\u00ed z\u00e1silky mimo Slovinsko se \u00fa\u010dtuj\u00ed podle cen\u00edku DHL. Ka\u017ed\u00fd n\u00e1kup ze zem\u00ed EU je omezen na 1 000 EUR.<\/p>\n
7.2.2 DORU\u010cEN\u00cd N\u00c1KLAD\u016e PO CEL\u00c9M SV\u011aT\u011a (MIMO EU)<\/p>\n
N\u00e1klady na doru\u010den\u00ed z\u00e1silek zbo\u017e\u00ed mimo Slovinsko se \u00fa\u010dtuj\u00ed podle cen\u00edku DHL. Jednotliv\u00e9 n\u00e1kupy ze zem\u00ed mimo EU jsou omezeny na 600 EUR.
\nU zem\u00ed mimo EU plat\u00ed kupuj\u00edc\u00ed dovozn\u00ed celn\u00ed intervenci a dovozn\u00ed clo, pokud to vy\u017eaduje z\u00e1kon.<\/p>\n
7.2.3. N\u00c1KLADY NA DORU\u010cEN\u00cd DO RUSKA A DAL\u0160\u00cd PO\u017dADAVKY<\/p>\n
N\u00e1klady na doru\u010den\u00ed z\u00e1silky zbo\u017e\u00ed do Ruska jsou \u00fa\u010dtov\u00e1ny podle cen\u00edku UPS.
\nPostupujte pros\u00edm podle v\u0161ech po\u017eadavk\u016f nebo pokyn\u016f od UPS a celn\u00edch \u00fa\u0159ad\u016f ohledn\u011b dal\u0161\u00edch osobn\u00edch \u00fadaj\u016f, kter\u00e9 budou tak\u00e9 vy\u017eadovat poskytnut\u00ed \u010d\u00edsla pasu.
\nDoprava zdarma plat\u00ed pro v\u0161echny n\u00e1kupy nad 200 EUR a do hmotnosti 3 kg \u2013 tato akce plat\u00ed do 31.12.2021 a vztahuje se pouze na Rusko.
\nU zem\u00ed mimo EU plat\u00ed kupuj\u00edc\u00ed dovozn\u00ed celn\u00ed intervenci a dovozn\u00ed clo, pokud to vy\u017eaduje z\u00e1kon.<\/p>\n
8. ST\u00cd\u017dNOSTI A NESPR\u00c1VN\u00c9 ZBO\u017d\u00cd<\/p>\n
ST\u00cd\u017dNOSTI<\/p>\n
V\u0161echny produkty jsou p\u0159ed dod\u00e1n\u00edm zkontrolov\u00e1ny a odesl\u00e1ny bez po\u0161kozen\u00ed. V\u00fdrobky jsou pe\u010dliv\u011b zabaleny v dodac\u00ed krabici, abys se k v\u00e1m dostaly v po\u0159\u00e1dku a v origin\u00e1ln\u00edm balen\u00ed.<\/p>\n
Kupuj\u00edc\u00ed by m\u011bl okam\u017eit\u011b zkontrolovat p\u0159ijat\u00e9 zbo\u017e\u00ed. Kupuj\u00edc\u00ed m\u00e1 pr\u00e1vo v souladu s \u010dl\u00e1nkem 37 z\u00e1kona o ochran\u011b spot\u0159ebitele okam\u017eit\u011b odm\u00edtnout zbo\u017e\u00ed p\u0159evz\u00edt v p\u0159\u00edpad\u011b po\u0161kozen\u00ed v\u00fdrobku zp\u016fsoben\u00e9ho b\u011bhem p\u0159epravy. Vy a kur\u00fdr pot\u00e9 vypln\u00edte zpr\u00e1vu, kter\u00e1 je z\u00e1kladem \u0159e\u0161en\u00ed st\u00ed\u017enosti. Na tomto z\u00e1klad\u011b vym\u011bn\u00edme po\u0161kozen\u00fd produkt za nov\u00fd.
\nM\u016f\u017eete n\u00e1s kontaktovat p\u0159\u00edmo e-mailem na adrese info@witchhazel.eu, abyste mohli v\u011bci vy\u0159e\u0161it co nejrychleji.<\/p>\n
NESPR\u00c1VN\u00c9 ZBO\u017d\u00cd
\nKupuj\u00edc\u00ed by m\u011bli obdr\u017een\u00e9 zbo\u017e\u00ed okam\u017eit\u011b zkontrolovat. Pokud zaslan\u00fd bal\u00ed\u010dek obsahuje nespr\u00e1vn\u00e9 zbo\u017e\u00ed, mus\u00ed kupuj\u00edc\u00ed informovat obchod do t\u0159\u00ed dn\u016f e-mailem na adrese shop@witchhazel.eu. Na z\u00e1klad\u011b p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9ho upozorn\u011bn\u00ed bude bal\u00ed\u010dek www.withchazel.eu vym\u011bn\u011bn co nejd\u0159\u00edve. Po obdr\u017een\u00ed vr\u00e1cen\u00e9ho produktu do s\u00eddla spole\u010dnosti bude z\u00e1kazn\u00edkovi zasl\u00e1n spr\u00e1vn\u00fd produkt.<\/p>\n
9. BEZPE\u010cNOST (tato \u010d\u00e1st bude n\u00e1sledn\u011b p\u0159izp\u016fsobena bankovn\u00edmu syst\u00e9mu)<\/p>\n
Nakupov\u00e1n\u00ed a platby prost\u0159ednictv\u00edm online obchodu jsou bezpe\u010dn\u00e9. V\u0161echny hotovostn\u00ed transakce proveden\u00e9 v internetov\u00e9m obchod\u011b jsou chr\u00e1n\u011bny protokolem SSL (Secure Sockets Layer) a zabezpe\u010den\u00fdm \u0161ifrov\u00e1n\u00edm dat.<\/p>\n
V\u0161echny platby proveden\u00e9 debetn\u00ed kartou jsou zpracov\u00e1v\u00e1ny v re\u00e1ln\u00e9m \u010dase okam\u017eit\u00fdm ov\u011b\u0159en\u00edm va\u0161ich bankovn\u00edch \u00fadaj\u016f z d\u016fvodu va\u0161\u00ed bezpe\u010dnosti. Platbu lze prov\u00e9st debetn\u00ed kartou, v\u010detn\u011b karet Maestro, Activa Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron a Diners Club.<\/p>\n
Ve\u0161ker\u00e1 data, kter\u00e1 n\u00e1m poskytnete, jsou \u0161ifrov\u00e1na pomoc\u00ed technologie \u0161ifrov\u00e1n\u00ed dat SSL. Tento pokro\u010dil\u00fd proces \u0161ifrov\u00e1n\u00ed dat umo\u017e\u0148uje uchovat osobn\u00ed \u00fadaje v soukrom\u00ed. Osobn\u00ed \u00fadaje jsou p\u0159en\u00e1\u0161eny z va\u0161eho po\u010d\u00edta\u010de na autoriza\u010dn\u00ed server banky v k\u00f3dovan\u00e9m form\u00e1tu a nejsou ulo\u017eeny na serveru poskytovatele. Chcete-li zkontrolovat, zda je v\u00e1\u0161 prohl\u00ed\u017ee\u010d v bezpe\u010dn\u00e9m re\u017eimu, kdy\u017e plat\u00edte, hledejte ikonu visac\u00edho z\u00e1mku v doln\u00edm rohu nebo na konci adresn\u00edho \u0159\u00e1dku v horn\u00ed \u010d\u00e1sti prohl\u00ed\u017ee\u010de.<\/p>\n
10. DU\u0160EVN\u00cd VLASTNICTV\u00cd <\/p>\n
V\u0161echna pr\u00e1va vyhrazena. Ve\u0161ker\u00e9 texty, obr\u00e1zky, grafiky, zvukov\u00e9 soubory, animace, videa a deriv\u00e1ty internetov\u00e9ho obchodu www.witchhazel.eu podl\u00e9haj\u00ed autorsk\u00fdm pr\u00e1v\u016fm a dal\u0161\u00ed ochran\u011b du\u0161evn\u00edho vlastnictv\u00ed. Tyto polo\u017eky nemus\u00ed b\u00fdt kop\u00edrov\u00e1ny pro komer\u010dn\u00ed pou\u017eit\u00ed nebo distribuci, nesm\u00ed b\u00fdt upravov\u00e1ny ani znovu zve\u0159ej\u0148ov\u00e1ny na jin\u00fdch webech. Tato webov\u00e1 str\u00e1nka m\u016f\u017ee tak\u00e9 obsahovat obr\u00e1zky, pro kter\u00e9 poskytovatel z\u00edskal pr\u00e1vo pou\u017e\u00edvat, ale kter\u00e9 jsou chr\u00e1n\u011bny autorsk\u00fdmi pr\u00e1vy t\u0159et\u00edch stran.
\nPoskytovatel za \u017e\u00e1dn\u00fdch okolnost\u00ed neodpov\u00edd\u00e1 za \u017e\u00e1dn\u00e9 odkazy, kter\u00e9 nejsou sou\u010d\u00e1st\u00ed t\u00e9to webov\u00e9 str\u00e1nky, ani \u017e\u00e1dn\u00e9 jin\u00e9 webov\u00e9 str\u00e1nky, kter\u00e9 jsou nebo nejsou spojeny s touto webovou str\u00e1nkou. Poskytovatel se z\u0159\u00edk\u00e1 ve\u0161ker\u00e9 odpov\u011bdnosti za spr\u00e1vnost jak\u00fdchkoli informac\u00ed dostupn\u00fdch na t\u011bchto souvisej\u00edc\u00edch str\u00e1nk\u00e1ch a jak\u00fdchkoli produkt\u016f nebo slu\u017eeb dostupn\u00fdch na t\u011bchto webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch.<\/p>\n
11. V\u00ddHODY \u010cLENSTV\u00cd V NA\u0160EM OBCHODU \u2013 Jak se stanete \u010dlenem a co z toho z\u00edsk\u00e1te?<\/p>\n
Registrac\u00ed v na\u0161em online obchod\u011b z\u00edsk\u00e1te n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed v\u00fdhody:<\/p>\n
-V dob\u011b objedn\u00e1vek ji\u017e nemus\u00edte poskytovat sv\u00e9 \u00fadaje, proto\u017ee jsou ji\u017e ulo\u017eeny.
\n-M\u00e1te mo\u017enost zkontrolovat minul\u00e9 n\u00e1kupy.
\n-Pokud jste p\u0159ihl\u00e1\u0161eni k odb\u011bru zpravodaje, budete informov\u00e1ni o novink\u00e1ch a na\u0161ich ak\u010dn\u00edch nab\u00eddk\u00e1ch.<\/p>\n
12. ST\u00cd\u017dNOSTI A SPORY<\/p>\n
Poskytovatel dodr\u017euje platn\u00e9 pr\u00e1vn\u00ed p\u0159edpisy na ochranu spot\u0159ebitele. N\u00e1mitky, p\u0159ipom\u00ednky, \u017e\u00e1dosti a prohl\u00e1\u0161en\u00ed mohou u\u017eivatel\u00e9 zas\u00edlat e-mailem na adresu shop@witchhazel.eu, telefonicky na na\u0161e \u010d\u00edslo +386\/599-674-41 nebo klasickou po\u0161tou na adresu WH, WITCH HAZEL doo, Savska cesta 17, SI-4260 Bled.
\nObchod do p\u011bti pracovn\u00edch dn\u016f potvrd\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi, \u017ee obdr\u017eel st\u00ed\u017enost, spolu s dobou, po kterou se bude zab\u00fdvat. V\u00fdb\u011brov\u00e9 \u0159\u00edzen\u00ed bude z\u00e1kazn\u00edka pr\u016fb\u011b\u017en\u011b informovat o pr\u016fb\u011bhu postupu. Obchod ud\u011bl\u00e1 v\u0161e pro to, aby p\u0159\u00edpadn\u00e9 spory vy\u0159e\u0161il vz\u00e1jemnou dohodou.<\/p>\n
13. INFORMACE O SPOLE\u010cNOSTI<\/p>\n
WH, WITCH HAZEL d.o.o.
\nSavska cesta 17
\n4260 Bled
\nTel.: +386 599 674 41
\nE-mail: info@witchhazel.eu
\nP\u0159ejeme v\u00e1m p\u0159\u00edjemn\u00e9 a ni\u010d\u00edm neru\u0161en\u00e9 nakupov\u00e1n\u00ed a d\u011bkujeme za va\u0161i d\u016fv\u011bru.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky 1. V\u0160EOBECN\u00c9 V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky obchodu www.witchhazel.eu jsou vypracov\u00e1ny v souladu se z\u00e1konem o ochran\u011b spot\u0159ebitele a mezin\u00e1rodn\u00edmi p\u0159edpisy pro elektronick\u00fd obchod (ZVPot-UPB2). Internetov\u00fd obchod www.witchhazel.eu od WH, WITCH HAZEL d.o.o. P\u0159e\u010dt\u011bte si pozorn\u011b v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky online obchodu, proto\u017ee jste v\u00e1z\u00e1ni okam\u017eikem vstupu do na\u0161eho online…","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"nf_dc_page":"","footnotes":""},"class_list":["post-4125","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n