1. POLITIKA OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Registrovaný názov spoločnosti: WH, WITCH HAZEL d.o.o.
Sídlo spoločnosti: Bled, Slovinsko
Adresa firmy: Savska Cesta 17
Osoba zodpovedná za zber osobných údajov je vedúcim oddelenia, ktoré osobné údaje z databázy používa.
Kontaktná adresa úradníka pre ochranu údajov: info@witchhazel.eu
WH, WITCH HAZEL d.o.o. ako dodávateľ bude pri spracúvaní osobných údajov vždy dodržiavať vysoké štandardy európskeho GDPR, aby mal zavedený vnútorný systém organizácie práce (implementácie) a dohľadu, ktorý umožní dodržiavanie tohto nariadenia. WH, WITCH HAZEL d.o.o. sa zaväzuje, že bude vždy schopný preukázať úroveň spracovania a systém vnútornej organizácie, ktorý to umožňuje.
1.1 Použitie, rozsah a účel skladovania a úpravy
Osobné údaje ukladáme a spracúvame na účely udržiavania kontaktu so zákazníkmi, marketingových informácií prostredníctvom emailu, podpory predaja a profilovania zákazníkov s cieľom prispôsobiť obsah a ponuku produktov zákazníkom v emaile a na webových stránkach.
Pri odosielaní emailov zaznamenávame zobrazenia na stránke a kliknutia na odkazy v správach. Pre lepšiu a adresnejšiu ponuku a na prispôsobenie následných správ automaticky spracovávame, analyzujeme, profilujeme a hodnotíme záujem našich zákazníkov o odoslané správy. Na základe zaznamenaných údajov a vytvorených profilov nevykonávame automatizované rozhodovanie.
Na účely emailových oznámení ukladáme vašu emailovú adresu, meno, priezvisko a pohlavie.
Osobné údaje zhromažďujeme s výslovným súhlasom jednotlivcov. Súhlasy sa uchovávajú spolu s obsahom formulára, ktorým sa získali.
Osobné údaje používa niekoľko sekcií: predaj, marketing, podpora zákazníkov a účtovníctvo.
Zhromažďovanie osobných údajov uchovávame na území Slovinskej republiky a neprenášame ich do iných krajín.
1.2 Doba uchovávania
Ak vyššie uvedené účely v našej spoločnosti prestanú používať a spracúvať osobné údaje, odstránime databázy určené na tento účel, a budú okamžite a natrvalo vymazané.
Po odvolaní súhlasu jednotlivca sú jeho osobné údaje bezodkladne a natrvalo odstránené.
Informácie o dojmoch z prijatých správ a kliknutiach na odkazy v prichádzajúcich správach uchovávame 12 mesiacov od odoslania správy.
1.3 Individuálne práva
Ktokoľvek môže kedykoľvek požiadať o svoje údaje vrátane nahliadnutia, opravy, úplného vymazania, prerušenia spracovania a uchovania alebo odvolania súhlasu s ich spracovaním a uložením.
V prípade, že si naša spoločnosť želá ďalej spracúvať osobné údaje na iný účel ako na ten, na ktorý boli osobné údaje zhromaždené, poskytneme dotknutej osobe slobodný výber súhlasu a uspokojivo ho vybavíme.
Odvolanie súhlasu jednotlivcom nemá vplyv na zákonnosť a oprávnenosť spracovania, ktoré sa na základe súhlasu uskutočňovalo až do jeho zrušenia.
Mlčanie jednotlivca sa nikdy nebude považovať za jeho súhlas s navrhovaným výberom. Vždy sa postaráme o to, aby bola vôľa jednotlivca vyjadrená presne a slobodne. Iba týmto spôsobom použijeme údaje zhromaždené pre databázy, ktoré spracovávame. V neprijateľných situáciách bude súhlas jednotlivca vykladaný reštriktívne.
Ktokoľvek môže kedykoľvek podať sťažnosť komisárovi pre informácie orgánu dozoru v Slovinskej republike, ak sa domnieva, že bola akýmkoľvek spôsobom porušená ochranou jeho osobných údajov.
Komisár pre Informácie Slovinskej Republiky, Zaloška 59, 1000 Ľubľana: https://www.ip-rs.si
Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme jednotlivcovi pomohli pri uplatňovaní jeho práv.