1.ПРАВИЛА ЗАШТИТЕ ЛИЧНИХ ПОДАТАКА
Регистровано име компаније: WH, WITCH HAZEL d.o.o.
Седиште компаније: Блед, Словенија
Пословна адреса: Savska cesta 17
Одговорно лице за прикупљање личних података је шеф одељења које користи личне податке из базе података.
Контакт адреса службеника за заштиту података: info@witchhazel.eu
WH, WITCH HAZEL d.o.o. као добављач ће увек следити високе стандарде европског ГДПР-а приликом обраде личних података тако да има успостављен унутрашњи систем организације рада (имплементације) и надзора који омогућава усклађеност према овој уредби. WH, WITCH HAZEL d.o.o. обавезује се да ће увек моћи да демонстрира ниво обраде и систем унутрашње организације који то омогућава.
1.1 Употреба, обим и сврха складиштења и третмана
Личне податке чувамо и обрађујемо у сврху одржавања контакта са купцима, маркетиншких информација путем е-поште, промоције продаје и профилирања купаца с циљем прилагођавања садржаја и понуда производа купцима путем е-поште и на веб локацијама.
Када се е-поруке шаљу, евидентирамо приказе на страници и кликове на линкове у порукама. Да бисмо добили бољу и фокусиранију понуду и прилагодили наредне поруке, аутоматски обрађујемо, анализирамо, профилишемо и процењујемо интерес наших купаца за послате поруке. На основу забележених података и креираних профила, не вршимо аутоматизовано доношење одлука.
У сврху обавештења путем е-поште чувамо вашу адресу е-поште, име, презиме и пол.
Личне податке прикупљамо уз изричиту сагласност или сагласност појединаца. Сагласности се чувају заједно са садржајем обрасца са којим су добијени.
Лични подаци се користе у више одељака: продаја, маркетинг, корисничка подршка и рачуноводство.
Збирке личних података чувамо на територији Републике Словеније и не преносимо их у друге државе.
1.2 Период задржавања
Ако се у горе поменуте сврхе у нашој компанији престану да чувају и обрађују лични подаци, избрисаћемо базе података намењене у сврху која је престала и то одмах и трајно.
Након повлачења пристанка појединца, његови лични подаци се трајно уклањају без одлагања.
Информације о приказима примљених порука и кликовима на линкове у долазним порукама чувамо 12 месеци од слања поруке.
1.3 Права појединца
Било које лице може у било које време да затражи своје податке, укључујући увид, исправку, потпуно брисање, прекид обраде и задржавања или повлачење сагласности за обраду и чување.
У случају да наша компанија жели да даље обрађује личне податке у сврху која није сврха за коју су лични подаци прикупљени, пружићемо лицу на које се подаци односе слободан избор сагласности и пружићемо га на задовољавајући начин.
Повлачење пристанка од стране појединца не утиче на законитост и прихватљивост обраде која је, на основу сагласности, спровођена до отказивања.
Ћутање појединца никада се неће сматрати његовим/њеним пристанком на предложени избор. Увек ћемо се побринути да воља појединца буде изражена тачно и слободно. Само на тај начин користићемо прикупљене податке за колекције које обрађујемо. У несоцијалним ситуацијама, сагласност појединца тумачиће се рестриктивно.
Било које лице може у било ком тренутку поднети жалбу поверенику за информације надзорног органа у Републици Словенији ако сматра да је на било који начин повређена заштита његових/њених личних података.
Повереник за информације Републике Словеније, Залошка 59, 1000 Љубљана: https://www.ip-rs.si
Учинићемо све што је у нашој моћи да помогнемо појединцу да оствари своја права.