FAQs

Antworten auf häufige Fragen zu Bestellungen und Produkten

Abweichungen in der Farbe und Klarheit unserer Produkte sind aufgrund ihrer natürlichen Inhaltsstoffe normal. Außerdem ist die Zaubernuss auch saisonabhängig, sodass während unseres Kaltpressverfahrens Abweichungen auftreten können. Sie können sich jedoch darauf verlassen, dass Ihr Produkt trotz dieser Abweichungen sicher zu verwenden ist.

Unsere Gesichtswasser sind alkoholfrei und sind für die Reinigung, Befeuchtung und Stärkung der Haut gedacht. Unsere Adstringentien sind auf Alkoholbasis und wurden speziell für Menschen mit fettiger und zu Akne neigender Haut entwickelt, um die Ölproduktion zu kontrollieren und akneverursachende Bakterien zu beseitigen.

Es gibt keinen Unterschied in der Formel der WH, WITCH HAZEL Facial Toners und Facial Mists. Der einzige Unterschied ist das Liefersystem!

Die Tannine sind das Besondere an Witch Hazel! WH, WITCH HAZEL enthält natürliche Substanzen, die aus der Rinde der Hamamelis Virginiana, auch bekannt als Zaubernuss, gewonnen werden. Unsere Zaubernuss (engl. "Witch Hazel") wird einem Extraktionsverfahren unterzogen, das dem Aufbrühen von Tee ähnelt. Dadurch bleiben 195% mehr Gerbstoffe erhalten. Tannine haben milde antioxidative Eigenschaften, die die Haut reinigen, Akne beseitigen und der Haut einen schönen Glanz verleihen können.

Der PH-Wert unserer Witch Hazel-Formel liegt bei 5-5,5.

Alle WH, WITCH HAZEL Produkte können Sie über den Filialfinder finden. Alternativ können Sie auch bei unseren authorisierten Einzelhändlern nachsehen, ob WH, WITCH HAZEL in Ihrem Land erhältlich ist!

Unsere Flaschen sind aus BPA-freiem Kunststoff hergestellt.

Alle WH, WITCH HAZEL Produkte sind vegan.

Alle WH, WITCH HAZEL Produkte sind glutenfrei.

Wir sind eine vegane und tierversuchsfreie Marke. WH, WITCH HAZEL setzt sich bereits seit langem für die Herstellung reiner, wirksamer, tierversuchsfreier und hochwertiger Produkte ein.

Unsere Produkte sind nicht für Kinder geeignet, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben. Bitte fragen Sie den Kinderarzt Ihres Kindes, wenn Sie Fragen zur Verwendung eines bestimmten Produkts haben.

Alle Inhaltsstoffe, die wir in unseren Produkten verwenden, werden stets auf ihre Sicherheit geprüft. Dabei werden unsere Produkte jedoch nicht speziell an schwangeren oder stillenden Frauen getestet.

Obwohl die Sicherheit unserer Produkte bei bestimmungsgemäßem Gebrauch gut getestet wird, empfehlen wir immer, alle Produkte, die Sie verwenden, mit Ihrem Arzt zu besprechen.

Alle unsere Inhaltsstoffe gelten als sicher, wobei wir testen unsere Produkte nicht speziell für die Anwendung nach der Geburt testen. Wie bei der Verwendung während der Schwangerschaft empfehlen wir, sich von Ihrem Arzt über die Produkte beraten zu lassen, die Sie während dieser Zeit verwenden.

Wir von WH, WITCH HAZEL möchten sicherstellen, dass Sie vollkommen zufrieden sind! Wenn Sie daher Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an info@witchhazel.eu, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Danke, dass Sie an uns gedacht haben! Leider verschicken wir derzeit keine PR-Pakete und arbeiten auch nicht mit Influencern zusammen. Sie können uns aber gerne weiterhin Ihre Erfahrungen in den sozialen Medien mitteilen oder uns eine E-Mail an info@witchhazel.eu senden.

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