Preguntas frecuentes

Respuestas a preguntas comunes sobre pedidos y productos

Las variaciones en el color y la claridad de nuestros productos son normales debido a sus ingredientes naturales. El Witch Hazel también es estacional y pueden ocurrir variaciones durante nuestro proceso de prensado en frío. Puedes estar seguro de que tu producto sigue siendo seguro de usar a pesar de estas variaciones.

Nuestros tónicos faciales no contienen alcohol y sirven para limpiar, hidratar y tonificar la piel. Nuestros astringentes tienen una base de alcohol y están diseñados para personas con piel grasa y propensa al acné para ayudar a controlar aún más la producción de aceite y eliminar las bacterias que causan el acné.

No hay diferencia en la fórmula de WH, Witch Hazel Facial Toner y Spray Facial. ¡La única diferencia es el sistema de aplicación!

¡Los taninos son los que hacen especial a nuestra hamamelis! WH, Witch Hazel incluye sustancias naturales extraídas de la corteza de Hamamelis Virginiana, también conocido como hamamelis. Nuestro Witch Hazel se somete a un proceso de extracción similar al de la preparación del té. Esto ayuda a retener un 195% más de taninos. Los taninos tienen propiedades antioxidantes suaves, que pueden ayudar a limpiar la piel, aclarar el acné y agregar un brillo agradable.

El nivel de PH de nuestra fórmula Witch Hazel es 5/5.5.

Puedes encontrar productos WH, WITCH HAZEL utilizando tu Localizador de tiendas. También puedes consultar nuestra cadena de minoristas autorizados para ver si WH, WITCH HAZEL está disponible en tu país.

Nuestras botellas están fabricadas con plástico sin BPA.

Todos los productos WH, WITCH HAZEL son veganos.

Todos los productos WH, WITCH HAZEL no contienen gluten.

Somos una marca vegana, libre de crueldad animal que no realiza pruebas en animales. WH, WITCH HAZEL mantiene un compromiso de larga data de crear productos puros, efectivos, libres de crueldad y de alta calidad.

Nuestros productos no están formulados para niños a menos que se indique específicamente. Consulta con el pediatra de tu hijo si tienes preguntas sobre el uso de un producto específico.

Todos los ingredientes que usamos en nuestros productos son evaluados por tu seguridad, pero no probamos específicamente nuestros productos en mujeres que están embarazadas o amamantando.

Si bien la seguridad de nuestros productos cuando se usan según las instrucciones está bien probada, siempre recomendamos discutir cualquier productos que usas con tu médico.

Todos nuestros ingredientes se consideran seguros, pero no probamos específicamente nuestros productos para su uso posparto. Al igual que con el uso durante el embarazo, recomendamos consultar con tu médico sobre los productos que usas durante este tiempo.

En WH, WITCH HAZEL, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho. Si tienes alguna pregunta o inquietud, comunícate con nosotros por info@witchhazel.eu dentro de los 14 días posteriores a la compra para ser elegible para un reembolso.

¡Gracias por pensar en nosotros! Desafortunadamente, actualmente no estamos enviando paquetes de relaciones públicas ni colaborando con influencers. No dudes en seguir compartiendo tu experiencia con nosotros en las redes sociales o envíanos un correo electrónico a info@witchhazel.eu

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