Perguntas frequentes

Respostas para perguntas comuns sobre pedidos e produtos

Variações na cor e clareza de nossos produtos são normais devido aos seus ingredientes naturais. Witch Hazel também é sazonal e podem ocorrer variações durante nosso processo de prensagem a frio. Você pode ter certeza de que seu produto permanece seguro para uso, apesar dessas variações.

Nossos toners faciais não contêm álcool e são usados para limpar, hidratar e tonificar a pele. Nossos adstringentes são à base de álcool e projetados para pessoas com pele oleosa e propensa a acne, para ajudar a controlar ainda mais a produção de óleo e matar bactérias causadoras de acne.

Não há diferença na fórmula de WH, Witch Hazel Facial Toner e Facial Spray. A única diferença é o sistema de aplicação!

Os taninos são o que tornam a nossa Witch Hazel especial! WH, Witch Hazel inclui substâncias naturais extraídas da casca de Hamamelis Virginiana, também conhecida como hamamélis. Nossa Witch Hazel passa por um processo de extração semelhante ao da preparação do chá. Isso ajuda a reter 195% mais taninos. Os taninos têm propriedades antioxidantes suaves, que podem ajudar a clarear a pele, limpar a acne e adicionar um belo brilho.

O nível de PH de nossa fórmula Witch Hazel é 5/5.5.

Você pode encontrar os produtos WH, WITCH HAZEL usando o Localizador de lojas. Você também pode verificar nossa rede de revendedores autorizados para ver se WH, WITCH HAZEL está disponível em teu país.

Nossas garrafas são feitas de plástico sem BPA.

Todos os produtos WH, WITCH HAZEL são veganos.

Todos os produtos WH, WITCH HAZEL são libres de glúten.

Somos uma marca vegana e livre de crueldade que não testa em animais. WH, WITCH HAZEL tem um compromisso de longa data com a criação de produtos puros, eficazes, sem crueldade e de alta qualidade.

Nossos produtos não são formulados para crianças, a menos que seja especificamente declarado. Consulte o pediatra do seu filho se tiver dúvidas sobre o uso de um produto específico.

Todos os ingredientes que usamos em nossos produtos são avaliados quanto à sua segurança, mas não testamos nossos produtos especificamente em mulheres grávidas ou amamentando.

Embora a segurança de nossos produtos quando usados conforme as instruções seja comprovada, sempre recomendamos discutir qualquer produto que você use com seu médico.

Todos os nossos ingredientes são considerados seguros, mas não testamos especificamente nossos produtos para uso pós-parto. Tal como acontece com o uso durante a gravidez, recomendamos consultar seu médico sobre os produtos que você usa durante este período.

Na WH, WITCH HAZEL, queremos ter certeza de que você está totalmente satisfeito. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco pelo e-mail info@witchhazel.eu dentro de 14 dias após a compra para ter direito a um reembolso.

Obrigado por pensar em nós! Infelizmente, atualmente não estamos enviando pacotes de relações públicas ou colaborando com influenciadores. Fique à vontade para continuar compartilhando sua experiência conosco nas redes sociais ou envie-nos um e-mail para info@witchhazel.eu

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